Ny plattform kommer att ge dig råd i butik från försäljningsassistenter via internet
Ribble har lanserat sin nya "live-i-butik"-plattform som låter kunder skicka sig in i butiken för att få råd i re altid via internet.
Den brittiska cykeltillverkaren och återförsäljaren har samarbetat med plattformen Go Instore för kundernas engagemang för att hjälpa till att föra ut expertkunskapen hos sina försäljningsassistenter till människor hemma via videolänk.
Tjänsten gör det möjligt för kunder att guidas, live, runt i en av Ribbles butiker av en försäljningsassistent samtidigt som de kan chatta genom sortimentet. Tjänsten kommer att vara tillgänglig måndag till fredag, från 09:30 till 17:00 samt vissa kvällar och helger.
Till att börja med kommer Ribbles butiksplattform att drivas från dess Preston-butik men kan även expandera till butikerna i Birmingham och Bluewater, Kent.
VD för Ribble Andy Smallwood talade om lanseringen och hur den kan förbättra kundupplevelsen.
'Som en ledande direkt-till-konsument, digital-first-företag, är Ribble först i sin bransch att erbjuda en autentisk detaljhandelsupplevelse i ett onlineformat, sa Smallwood.
'Ribble Live In-Store erbjuder konsumenten möjlighet att få tillgång till en fysisk butik, en dedikerad expert Ribble varumärkesmästare och hela produktsortimentet via sin egen telefon, surfplatta eller laptop.'.
