Wiggle bekräftar att kunder är offer för hackare

Innehållsförteckning:

Wiggle bekräftar att kunder är offer för hackare
Wiggle bekräftar att kunder är offer för hackare

Video: Wiggle bekräftar att kunder är offer för hackare

Video: Wiggle bekräftar att kunder är offer för hackare
Video: HUNGRY SHARK WORLD EATS YOU ALIVE 2024, Mars
Anonim

Onlineåterförsäljare bekräftar att köp har gjorts från konton utan användarkännedom

Cykelåterförsäljaren Wiggle online har bekräftat att ett antal av sina kundkonton har nåtts av hackare för att köpa föremål.

Den Portsmouth-baserade onlinebutiken bekräftade i ett uttalande från företagets vd Ross Clemmow att en serie varor hade beställts från kundkonton utan deras vetskap och att kunddata också hade ändrats.

'Datasäkerhet är av yttersta vikt för oss. Vi har undersökt de isolerade incidenterna där konton har nåtts, och vi förstår att ett litet antal kunders inloggningsuppgifter har förvärvats utanför Wiggles system och några har använts för att få åtkomst till Wiggle-konton och gjorda köp, löd uttalandet..

'Vi har vidtagit åtgärder för att identifiera dessa inträngda konton och vi kommer att kontakta dessa kunder individuellt. Alla berörda kunder kommer att återbetalas. För att skydda våra kunder kommer alla konton att kräva att kortuppgifterna anges på nytt för nästa köp.

'Vi är medvetna om att där kunder använder samma lösenord på flera webbplatser, kan bedragare med tillgång till vissa detaljer praktiskt taget använda dessa för att försöka få tillgång till äkta kundkonton. Vi rekommenderar våra kunder att byta lösenord om de har några funderingar. Vi vill försäkra våra kunder om att vi prioriterar alla förfrågningar relaterade till det här problemet.'

Cyklist pratade med en Wiggle-användare som bekräftade att han hade beställt varor till ett värde av £75 från sitt onlinekonto med en leveransadress i Ryssland. Kunden kunde inte heller komma åt sitt Wiggle-konto efter att bedragare ändrade lösenordet.

Kunden fick så småningom återbetalning för intrånget som ägde rum förra veckan, men informerades endast av Wiggle tidigare idag.

I ett ytterligare uttalande till Cyclist sa Wiggle att det "prioriterar alla kunder som har drabbats för att säkerställa att de är medvetna om, att deras konto är säkert och att pengarna återbetalas till dem." Wiggle har också infört ytterligare säkerhetsåtgärder där alla Wiggle-kunder kommer att behöva ange sina betalningsuppgifter på nytt vid sin nästa transaktion. Wiggle råder också alla kunder att ändra sitt nuvarande lösenord.'

Om dataintrånget är exklusivt för Wiggle eller mer är också okänt.

Rekommenderad: